Em Kollekcio, acreditamos que todas as noivas e ocasiões especiais devem se sentir extraordinárias em seu dia especial. É por isso que oferecemos uma ampla variedade de vestidos de noiva personalizados e vestidos de ocasiões especiais projetados para se adequar ao seu estilo e personalidade únicos. Observe que, devido à natureza personalizada de nossos vestidos, não oferecemos reembolsos.

No entanto, nossa equipe de designers especializados trabalhará com você a cada passo do caminho para garantir que você esteja completamente satisfeito com seu vestido único. Nossos vestidos são criados com atenção aos detalhes e qualidade em mente. Nossos designers supervisionam cada vestido, garantindo que nenhum detalhe passasse despercebido. Na Kollekcio, garantimos que você ficará satisfeito com seu vestido e experiência de compra.

Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes serviços excepcionais e vestidos de alta qualidade. Entre em contato conosco se o vestido que você recebeu não atendeu às suas expectativas e faremos o possível para fazê -lo corretamente.

Cancelamento do pedido

Oferecemos cancelamentos gratuitos, desde que o vestido não esteja em produção. Entre em contato conosco por e -mail e informe -nos se você deseja cancelar o pedido. Se a produção não tiver começado, reembolsaremos 100% do pedido. Depois que a produção já começar, deduziremos 35% do custo do produto.

Trocas

Como todos os nossos vestidos são feitos sob encomenda, as trocas não são possíveis. No entanto, se você mudar de idéia ou quiser fazer alterações no seu vestido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos tudo o que pudermos para criar o vestido dos seus sonhos. No entanto, não podemos garantir que as alterações possam ser feitas. Isso dependerá das mudanças que você precisa e de quão longe o vestido está na produção. Envie -nos uma mensagem assim que souber que deseja fazer uma alteração e entraremos em contato com você com as informações sobre o que podemos fazer para acomodá -lo.